Política de Privacidade

No 161bet, a privacidade e segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma. Ao se cadastrar e usar os serviços do 161bet, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações Que Coletamos

O 161bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você cria uma conta no 161bet, coletamos:

• Dados de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial
• Informações Financeiras: Dados de métodos de pagamento como números de cartão (parcialmente mascarados), informações de carteira digital e chaves PIX
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovante de residência e outras documentações necessárias para verificação KYC (Know Your Customer)
• Comunicações: Conteúdo de mensagens que você envia através de nosso chat de suporte, e-mails ou outros canais de comunicação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa o 161bet, coletamos automaticamente:

• Dados de Uso: Jogos acessados, apostas realizadas, tempo gasto na plataforma, páginas visitadas e interações com recursos
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, identificadores únicos de dispositivo
• Dados de Localização: Localização aproximada baseada em endereço IP para cumprir requisitos regulatórios e prevenir fraude
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações armazenadas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento

2. Como Usamos Suas Informações

O 161bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer acesso a jogos, apostas e outros recursos da plataforma
• Processar e liquidar apostas conforme resultados de eventos
• Administrar bônus, promoções e programa de fidelidade

2.2 Verificação e Segurança

Usamos seus dados para:

• Verificar sua identidade e idade legal para jogos de azar
• Prevenir, detectar e investigar fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Cumprir requisitos regulatórios de KYC e AML (Anti-Money Laundering)
• Proteger a segurança e integridade da plataforma
• Detectar e prevenir uso não autorizado de contas

2.3 Comunicação

Utilizamos suas informações de contato para:

• Enviar notificações sobre transações, apostas e atividades de conta
• Responder suas dúvidas e solicitações de suporte
• Informar sobre mudanças em termos, políticas ou serviços
• Enviar comunicações de marketing sobre promoções e novos recursos (com seu consentimento)

2.4 Melhoria de Serviços

Analisamos dados para:

• Entender como usuários interagem com a plataforma
• Identificar e corrigir problemas técnicos
• Desenvolver novos recursos e melhorar funcionalidades existentes
• Personalizar experiência e recomendações de jogos
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

3. Compartilhamento de Informações

O 161bet pode compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma:

• Processadores de Pagamento: Para processar depósitos e saques de forma segura
• Provedores de Jogos: Para fornecer conteúdo de slots, cassino ao vivo e outros jogos
• Serviços de Verificação: Para validar identidade e prevenir fraude
• Infraestrutura de TI: Para hospedagem de servidores, armazenamento de dados e segurança
• Análise e Marketing: Para entender comportamento de usuários e otimizar campanhas

Todos os prestadores de serviços estão sob rígidos acordos de confidencialidade e só podem usar dados conforme nossas instruções.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Fazer cumprir nossos Termos e Condições
• Proteger direitos, propriedade ou segurança do 161bet, usuários ou público
• Investigar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais
• Cooperar com autoridades reguladoras de jogos de azar

3.3 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa, sempre mantendo as proteções desta Política de Privacidade.

4. Segurança de Dados

O 161bet implementa medidas técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger suas informações:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas com SSL de 256 bits
• Criptografia de Dados: Informações sensíveis são criptografadas em repouso usando algoritmos avançados
• Firewalls: Sistemas de firewall protegem nossa infraestrutura contra acessos não autorizados
• Monitoramento: Monitoramento contínuo 24/7 para detectar e responder a ameaças de segurança
• Autenticação: Senhas são armazenadas usando hash criptográfico irreversível

4.2 Medidas Administrativas

• Acesso a dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para executar suas funções
• Todos os funcionários assinam acordos de confidencialidade e recebem treinamento sobre privacidade e segurança de dados
• Auditorias regulares de segurança e testes de penetração são realizados por empresas especializadas
• Políticas e procedimentos são atualizados regularmente para acompanhar melhores práticas da indústria

4.3 Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer serviços e manter sua conta ativa
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (geralmente 5-7 anos para registros financeiros)
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Prevenir fraude e abuso

Após esses períodos, dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras legislações aplicáveis, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais no 161bet:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos essas informações em formato estruturado e legível.

5.2 Direito de Retificação

Você pode atualizar ou corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações de conta ou entrando em contato com nosso suporte.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar exclusão de seus dados pessoais, sujeito a nossas obrigações legais de retenção de registros financeiros e histórico de transações conforme requisitos regulatórios.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar transferência de seus dados para outro prestador de serviços em formato estruturado e comumente utilizado.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins específicos, como marketing direto. Honraremos tais solicitações exceto quando tivermos fundamentos legítimos para continuar o processamento.

5.6 Direito de Restrição

Você pode solicitar limitação do processamento de seus dados em certas circunstâncias, como enquanto contestamos a precisão dos dados.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos canais especificados na seção de contato.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 161bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e coletar informações sobre como você usa nossa plataforma.

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para operação básica da plataforma, como manter você conectado e lembrar preferências
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para nos ajudar a melhorar funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalização como idioma preferido e configurações customizadas
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para fornecer anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode limitar sua capacidade de usar algumas funcionalidades do 161bet.

7. Transferências Internacionais de Dados

Como operamos globalmente, suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados são protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente
• Medidas de segurança equivalentes às aplicadas no Brasil

8. Privacidade de Menores

O 161bet é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-los.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado na plataforma
• E-mail para o endereço associado à sua conta
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta página

Recomendamos que revise esta política periodicamente. O uso continuado do 161bet após alterações constitui aceitação da política atualizada.

10. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• E-mail de Suporte Geral: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para atender solicitações relacionadas aos seus direitos de privacidade conforme a LGPD e outras legislações aplicáveis.